Quelques conseils de rédaction pour des appels vocaux réussis
Quelques conseils de rédaction pour des appels vocaux réussis
Pour les messages destinés à un appel vocal lu par voix de synthèse, il est préférable de rédiger le message dans un style parlé.
Voici quelques suggestions simples pour vous assurer que les messages lus soient clairs.
a) Optez pour des phrases courtes ne contenant idéalement qu’une seule idée et allez droit au but.
b) En écrivant votre texte, imaginez que vous parlez à une personne dans un contexte ni trop formel, ni trop familier. Vous adopterez ainsi un style proche d’une conversation.
c) Soyez le plus concis possible.
Exemple :
Dire :
Les piscines publiques restent ouvertes aux citoyens durant la canicule.
Au lieu de dire :
De plus, les piscines publiques resteront ouvertes pour mieux accommoder les citoyens qui le désirent durant la vague de chaleur.
d) Évitez les inversions dans les phrases.
Exemple :
Dire :
Les locaux ouvrent dès 8:30 pour mieux vous accommoder!
Au lieu de dire :
À compter de 8:30, les locaux seront ouverts, pour mieux vous accommoder!
e) Quand c’est possible, conjuguez les verbes au présent.
Exemple :
Dire :
Le pont des fondateurs est ouvert.
Au lieu de dire :
Le pont des fondateurs a été rouvert à 18:00.
f) Utilisez une ponctuation variée et appropriée.
Rappelez-vous qu’avec une voix de synthèse, c’est la ponctuation qui influence le rythme de la lecture. Pour ralentir le débit, vous pouvez utiliser un point-virgule (;) et des points de suspension (…) afin que la locution soit plus agréable, ce qui facilitera la compréhension du message.
Écoutez votre message avant de le diffuser massivement. De cette manière, vous pourrez déterminer si des modifications sont nécessaires.