Dépannage

Partie 4 – Dépannage

Q: J’ai utilisé le lien de la roue dentée pour accéder à Bixocontact mais l’opération a été un échec.

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R: Nous vous suggérons de visiter de nouveau le telmatik.com et de procéder à une connexion. Il y a probablement eu déconnexion en raison d’une longue période d’inactivité.

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Q: Message Express semble être touché par une anomalie ou paraît inopérant.

R: Message Express, un produit de Telmatik, connaît de fréquentes mises à jour. C’est pourquoi nous vous suggérons de vider la cache de votre navigateur puis de rouvrir Message Express dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.

Voici plus de détails pour ce qui est de la cache :

Avec Chrome

http://fr.wikihow.com/nettoyer-le-dossier-cache-dans-Google-Chrome

Avec Safari

http://www.macplanete.com/astuces/20874/vider-le-cache-de-safari-mac

Avec Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox#w_vider-le-cache

Avec Internet Explorer

http://www.viderlecache.fr/vider-cache-internet-explorer-11

Avec Microsoft Edge

http://www.forum-entraide-informatique.com/vider-le-cache-sur-microsoft-edge/

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